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立足实效,以“平民视角”办展会
——首届中国(石家庄)小商品博览会随笔之二

张立文

    
    新华社河北频道 (张立文) 本次博览会至少发挥了三个功能,一是集中宣传、展示了当代河北和石家庄的形象;二是为中外客商进行贸易洽谈搭桥修路;第三,是为广大市民提供了一个参观、消费、采购的好去处。
    然而,就方便市民这一功能来说,却遭到了颇多非议。有一种说法是,正规的博览会都应是厂家进驻,而非商贩叫卖。又说,在北京、上海这类会展经济发达的地方,博览会的光顾者都是以商家为主,所以都有价格不菲的门票。而本次博览会,购物者蜂拥而至,众商贩大喊大叫,会场外锣鼓喧天,充其量本次博览会只是集市贸易的变种,说难听点,就象是个大型庙会,缺少专业会展的味道。
    笔者以为,评论展会活动办得好坏与否,不能简单地一概而论。只要能够满足当地群众的需求,哪怕只是自娱自乐,也不能轻易否定。这是因为,本次博览会是石家庄市第一次举办,更多考虑的应该是展会的影响、人气等社会效应,所谓“以会造势,以展兴市”,如果没有广大市民的积极参与,浓厚的展会氛围从何而来呢?
    吸引市民参与,可以使市民对博览会产生认同心理,有利于夯实群众基础,将博览会办好、办下去。外地一位展会组织者这样介绍他们连办三届展会的经验:前两届投入经费不多,而且管理经验不足,但场面非常热闹,群众热情也很高涨;今年我们投入了更多经费,邀请了更多名人,光临的贵宾层次更高,而且管理很严密,但效果却反而不好,群众背后怨言也不少。原因很简单,就是因为忽略了群众的需要,单纯为了上档次、上品位,为了维护表面的秩序,而把展会的主体——百姓隔离在外,百姓当然也就把不属于自己的展会抛弃了。而从商家的角度看,如果将百姓隔离在会场之外,只是商家唱戏,观者寥寥,众商家未免会自觉无趣,也会影响以后的参会热情。
    博览会除了展销商品,还有一个重要的任务,那就是提升城市和市民的文化品位,石家庄是个平民城市,缺乏特色,缺乏品牌,城市市容和市民风貌也让外地人感觉土气。以前,石家庄也多次举办各式各样的文化展览,怎奈场面总是“曲高和寡”,冷冷清清,正是石家庄人的市民心态、功利心态所致。本次博览会当中,“当代河北”展览是凸现品位的一项重要内容,由于有了群众的广泛参与,才带活了“当代河北”展,如果单独举办,恐怕也会落得同样结局。这都说明要多多开办小商品博览会这样的展会,让普通市民都能参与,乐于参与,不断增长市民的见识,开阔市民的眼界,让市民在参与中切身体会石家庄从物质文明到精神文明等方方面面的特长与不足,这也是会展业深层次的功能。 
    消费者也是商家检验自己商品好坏的参照系。东西好不好,还是要老百姓说了算。本次博览会上,本地的商家和大路产品都不同程度地被冷落,而那些功能新奇、科技含量高的小商品则得到了顾客的青睐。洽谈的买卖双方看到这样的销售状况,心里就会有个谱,知道自己要买卖的商品的市场容量有几何,并摸清产品开发改进的路数。
    其实,说本届博览会的实质是集市庙会恐怕也没错,实情确是如此。商贩们叫卖的商品既没有明码标价,顾客们也只好就地还钱,再加上诸多让人生疑的说不清是不是真品的商品充斥其间,集市庙会的特点表露无遗,但这更多体现出的是管理问题。我们必须正视现实,石家庄小商品市场的主体是由大批个体小商贩构成的,正处于低级乡村集贸市场向现代化商城逐步转型的阶段。当然,博览会不能总停留在集市贸易的层次上,需要对商户加以引导、扶持,提高专业化、规模化、产业化、市场化运作水平。但路是一步步走出来的,能办得像北京、上海那样固然好,但就目前石家庄的实际情况看,脱离实际,拔苗助长,盲目追求场面美观,格调高雅,规范运作,效果只会适得其反。
    一旦我们真正确定了“平民视角”,用市民的参与度和满意度作为标准来衡量展会成功与否,展会就找到了生命源泉。说到底,博览会是为老百姓办的,它并不是单纯的洽谈会。台上有人唱戏,台下有观众捧场,这才是一台好戏。

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