致力于提升城乡居民生活品质的探路人
—河北沧州好日子超市股份有限公司总经理蒋宗斌事迹材料

  蒋宗斌,湖北荆门人, 毕业于中国人民大学MBA,1998年受聘于河北沧州好日子超市有限公司,现任总经理,是沧州市人民政府命名的“沧州市十佳引进人才”,目前已列为2003年度沧州市“十佳杰出青年”候选待评。他任职以来,不断引进先进经营理念,创新管理机制,坚持以发展为龙头、经营为中心、管理做保证,带领全公司1300名员工奋力拼搏、开拓进取,使好日子连锁经营事业获得超常发展。公司现有店铺150家,遍及沧州地区市、县及部分乡镇,并已扩展到山东市场,成为河北省连锁店铺最多和唯一超过百家的连锁公司,在全国连锁便利店排名中进入前20强,今年可实现销售收入2亿元。在去年召开的河北省推进流通现代化现场会和今年在上海召开的全国便利店研讨会上,好日子公司均作为典型介绍了经验,好日子已被连锁行业公认为我国中小城市便利店的代表。“好日子模式”已被中国人民大学商学院作为发展中小城市、城乡市场便利店的案例进行研究推广。公司先后获得了全国总工会系统再就业示范单位、河北省再就业先进单位、河北省优秀乡镇企业和沧州市文明单位等荣誉称号。公司的目标是做中国中小城市便利店业态的领头企业,2005年店铺数量达到600家,销售额实现5亿元,成为华北地区最具影响力的便利店公司。
  一、三维一体的经营发展思路促进企业跨跃式发展
  他就任总经理时市场竞争已近白热化,其它两家连锁超市公司以综超进入,发展迅猛,好日子公司由于没有及时转变思路,经营日益困难,银行不给贷款,员工队伍不稳定,企业已到了危急关头。他上任以后,采用“三维一体”的经营发展思路,果断采取措施,及时扭转了不利局面,当年公司超额100%完成任务。
  经营模式由单一直营转变为直营、合作、加盟三种模式并用。便利店快速发展是在直营店取得成功、形成系统的标准和规范后以特许加盟来实现规模扩张,而国内尚没有现成的便利店成功特许的经验可套用,他借鉴其他企业的经验,吸收国内外特许经营的理论知识,不断探索和完善加盟体系,形成了一套独特的适合中小城市发展加盟的管理体系,实现了利用品牌、技术和物流来支持经营和扩张,与众多的中小投资者实现了共担风险、共享收益,引导80多位加盟业主走上了致富之路。好日子的特许加盟模式受到了中国连锁经营协会的高度评价,作为河北省唯一的连锁企业,2003年被邀参加第五届亚洲特许加盟会展,受到众多加盟业主的青睐。与企业合作整合现有资源发展是他的又一大创新,好日子先后与华北油田、泊头东方家电等四家单位合作发展好日子品牌的连锁店均获成功,尤其是与国企的合作,不仅盘活了资产,解决了100多人就业,而且还创造了较好的经济效益,也壮大了好日子的实力。
  经营业态由单一的便利店转型为以超市为依托、以便利店为主体、以大带小、互倚并进的模式。他在发展中敏锐地认识到业态重合竞争的必然性,固守单一的便利店模式,抗风险能力十分脆弱,发展会越来越困难。他说服董事会,大胆拓展新的业态,2002年底,第一家便利超市开业,2003年6月,第一家综合超市开业,形成了以大带小,互补共进的业态格局,为实现区域集中开发战略找到了一条稳健之路。
  市场定位由单纯的市内转向市、县、镇三级市场一体化开发。他提出开拓县乡市场的“百镇(乡)百店工程”,用连锁模式改革现行的流通体制,建立市、县、乡三级统一市场。根据市、县镇不同的市场情况,在店铺配置上进行不同的设计,配备不同的商品。此方案得到市政府的大力支持,并已作为本市的重点招商项目对外招商。目前,已在县乡开发60家店铺。
  大胆运作资本,从单纯经营沧州好日子公司转为组建以北京为中心、面向全国的企业集团。为把好日子做大做强,他提出走出沧州,在外地成立分公司,开发外地市场。为此,2002年7月,好日子公司投资500万元,与北京超市发公司合作开发北京便利店市场,已开店130多家,其业绩得到了北京市商委的认可。今年10月投资300万元,在北京成立好日子投资管理有限公司,专门负责好日子模式的推广(区域特许)和新品研发工作,目前正在筹备成立衡水、邯郸分公司,计划到后年底,在全国成立12个分公司,复制好日子模式。
  二、强化管理基础,提升核心竞争力
  他以工商管理硕士渊博的学识和专业的眼光审视了企业几年来经营和发展中的问题,倡导管理干部要学会从建章立制这个层面去研究解决问题,要变事后处理为事先控制。首先,他按照国际连锁业的规范对所有连锁门店从签订加盟协议开始就实行严格的统一形象、统一采购、统一管理、统一配送、统一核算的管理,并使管理做到规范化、精细化。其次,他在公司经过ISO9002质量体系认证的基础上,按照质量管理体系2000版标准提出的“八大管理原则”的指导思想,动员公司上下着手建立好日子经营管理体系,管理体系包括CIS、资讯管理、采购物流、财务预算、教育训练等六大系统和十个部门作业文件。第三,根据管理体系开展了全员规范管理活动。使人人都了解自己的职责权限、任务目标、工作标准和考核标准,自发地尽职尽责干好每一项工作。每个部门也都按照部门作业文件,做好各项规范管理工作,解决了难点问题,加强了薄弱环节。由于各项管理规范的落实,公司核心竞争力提升了,现在公司已经实现了门店与部门之间、总部各部门之间所有传递信息和办公无纸化。所有门店商品均由总部统一配送,杜绝了假冒伪劣,深受顾客好评。规范产生了效率,成本得以有效控制,公司的盈力能力超过了同行业平均水平一倍多。
  三、 创新经营机制,铸造高效团队
  他把经营一个上下团结、步调一致、政令畅通的企业环境做为企业谋取发展的首要目标。他认真坚持民主集中制原则,抓好班子建设,要求总经理班子成员要靠真诚吸引人、靠公正信服人、靠能力影响人、靠实干带动人,大事讲原则、小事讲团结,从不搞家长制、一言堂。他一方面推行在思想上多交流、工作上多配合、决策上多协商的领导作风;一方面他自己以身作则、率先垂范、克己奉公、身体力行。在他的带领下领导班子成员都廉洁勤政、求真务实,成为了公司的坚强核心。他秉承以人为本的思想,推行人性化管理,大力引进一大批各种专业的人才,充实到公司高中低层不同的岗位,保证和满足了公司发展需要。在团队激励机制上,他推行“赛马不相马,成果论英雄”的理念,实行了干部任期目标责任制、员工优化组合制,对人员实行动态管理和末位淘汰,在公司上下形成了能者上、平者让、庸者下的公开、公正的竞争局面,激发了团队的活力。他重视公司企业文化建设,把建设“两个家园”作为员工共同的愿景,并创造性地提出和建设加盟合作文化和店铺文化,有效地增强了好日子大家庭的凝聚力,保证了企业正确的经营理念和企业价值观的社会体现。
  四、顾全国家大局,热心社会公益
  他认真坚持好日子“服务百姓、贡献社会”的经营理念,心系社会的每一个成员和企业的每一个员工,尽公司所能来回报社会和百姓的关爱。首先,他积极实施下岗职工再就业工程。几年来,好日子共为社会先后提供了1300个就业岗位,其中下岗职工800人,占总岗位数的62%。今年以来,他又提出要实施“500就业工程”,上半年已安排了280人就业。好日子公司被评为沧州市再就业先进基地、河北省再就业先进单位、全国总工会系统再就业示范单位。第二、关爱社会弱势群体。去年,他策划了“阳光双百工程”,利用好日子便利店网络对市区内100个孤寡老人和100个特困家庭提供物质资助和子女上学以及就业照顾,把好日子的温暖送到家。今年他又力主资助在沧州看病的怪病女孩和沧县患病男孩刘闯,帮助他们解除病痛、渡过难关。同时,对公司员工也实行无微不至的关爱,老员工马金刚患重病他组织募捐了4万元,新招聘的大学生家有困难他又募集了3000元。第三、关心社会公益事业。在抗非典期间他先后安排为抗非典第一线医务人员、为把守沧州门户的流检站人员送去慰问品,在中小学开学之际为了为学生创造卫生消毒的环境,通过沧州市两区教育局为二十所小学送去消毒液八百桶。据统计,蒋宗斌在任总经理期间为社会公益和关爱百姓共出资20多万元,体现了他崇高的社会责任感。