2019-02-24 11:43:47
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公示!石家庄为群众营造安全放心消费环境

2019年02月24日 11:43:47来源: 石家庄日报

  “诚信石家庄放心消费城”创建活动公示165家示范单位

  为群众营造安全放心消费环境

  自全市开展“诚信石家庄放心消费城”创建活动以来,一大批经营主体踊跃参与,他们积极作出诚信经营公开承诺,认真践行商品和服务质量追溯制度、赔偿先付制度等,大力营造安全放心消费环境,让人民群众“买得放心、用得放心、吃得放心”。

  经过各级组织推荐、申报与审核,2月22日,石家庄市市场监督管理局公示了165家2018年市级放心消费创建示范单位。具体名单可在该局网站查看。

  在创建活动开展过程中,市场监管部门坚持在行业领域上求突破,在活动载体上求创新,在维护权益上求实效,引导企业健全诚信机制、信守服务承诺,履行主体责任,不断提升全市消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度。

  “我们聚焦重点经营主体和重点领域,协同共治,凝聚创建合力。”据该局有关负责人介绍,2018年创建活动在抓“点”上狠下功夫,以全市商场、超市、市场、网络交易平台等消费环节经营者为重点,推进落实“一承诺五制度”和企业主体责任,引导企业积极参创放心消费创建示范单位。在交通、教育、旅游等重点行业中,努力实现放心消费基本覆盖。全市交通运输服务质量举报投诉类及时反馈率超过87%,回访满意度达到95%以上;对民办学校实行信誉积分管理,低于60分的列入民办教育“黑名单”,强化对民办学校的诚信自律约束;在旅游行业开展创建放心消费示范景区、示范旅行社、示范酒店活动;市供销社开展“放心农资经营店”创建活动,引导企业落实农资销售质量承诺制度,执行国家价格政策;以“收费公示”和“明码标价”为重点内容,开展了“价格诚信单位”创建活动,督促经营者强化价格自律,规范价格行为。

  主城区结合区位特色,积极创新创建活动的形式和内容。长安区针对消费者日常投诉热点,组织20余家汽车经销企业召开了放心消费创建专题会议,开展汽车销售4S放心消费创建活动,促进了汽车销售市场健康发展。桥西区开展重点网络平台企业行政指导专项活动,督促网络平台企业依法落实主体责任,提升电子商务领域服务质量和水平。裕华区将创建工作与便民市场建设管理有机结合,助力城区菜市场建设提档升级。新华区结合区位商务楼宇多、商业综合体发达的特点,探索开展创建放心消费示范街和示范商业圈活动,为创建活动实现区域全覆盖夯实基础。

  按照一县一特色,一县一亮点的创建原则,各县(市)区结合本地实际打造了各具特色的放心消费区域和产业。正定县按照“触网维权”必须阵线前移的思路,制定《正定县电商诚信经营公约》和《网络监管消费维权工作机制》,在塔元庄村慧聪园区设立消费维权服务站,实现线上企业放心消费创建提档升级。栾城区围绕餐饮、商超、银行、通信、药店等不同行业,按照一业一策标准,分别提出创建目标,并结合“栾城315e站”平台消费维权互动功能,提升消费维权便利化程度。

  该局主要负责人表示,在下一步创建工作中,将按照“部门全联动、区域全覆盖”的要求,继续深入推进3大领域和14个行业的放心消费创建活动。2019年将通过建立完善责任清晰的主体责任机制、自我管理的行业自律机制、多方参与的社会监督机制、高效便捷的政府监管机制,使全市经营者诚信守法意识普遍提高,商品和服务质量明显提升,消费纠纷解决渠道进一步畅通,消费领域重点突出问题得到有效解决,努力建设成为全国放心消费示范城市。(记者 焦莉莉)

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[作者: 焦莉莉  责任编辑: 高丽 ]
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