“需要先关联，把外管证信息填写正确……”近日，宁晋县税务局“远程帮办中心”的税务干部通过电话为一家企业解答了跨区域税金缴纳问题。今年以来，宁晋县税务部门深入开展“便民办税春风行动”，依托综合智慧服务大厅，建设了“阳光e税”远程帮办服务中心，以更实举措推动一系列便民办税新举措落实落细，将服务“沉下去”，将满意“提上来”。
据悉，宁晋县税务部门调配业务骨干，通过云端窗口，线上处理纳税人的咨询、申诉等，并且不断优化线上缴纳税费流程，努力实现“全程互助、问办结合”的服务目标，让纳税人、缴费人办税缴费“多走网路，少走马路”。截至目前，远程帮办中心已经接到电话咨询4532个，线上受理涉税业务1567笔。
“今后，我们将进一步优化办税环境，持续升级远程服务功能，开辟多元化办税和税费辅导新途径，着力解决纳税人办税痛点、堵点和难点。”宁晋县税务局党委书记、局长李朋习说。（赵洪晓）
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王立鹏 ]
